maanantai 10. tammikuuta 2011

Microsoft kertoo Hotmail ongelmasta

Microsoft kertoo sen Inside Windows Live blogissaan Hotmail sähköpostipalvelun kärsimästä oudosta viasta joka kadotti käyttäjiensä sähköpostiviestejä.

Blogissa kerrotaan että virhe johtui ylläpidon käyttämästä skriptistä.

Tarkoitus oli testata uusien tilien luontia ja poistamista ja tähän tarkoitukseen oli skripti tehtykin, skriptin piti poistaa tietokannasta uusien tilien linkitykset mutta nyt se poistikin linkin tietokannan hakemistorakenteen juuresta niin että tietokanta ei enää osannut löytää kyseisen hakemiston sisältöä, jossa siis oli myös tavallisten käyttäjien tilitiedot.

Mitään tiedostoja ei siis missään vaiheessa poistettu ja tietokantavirhe on korjattu ja näin tilitiedot on jälleen saatavilla normaaliin tapaan.

Microsoft myös oppi asiasta ja jatkossa ylläpito ei tee testisuorituksia samassa järjestelmässä jossa on peruskäyttäjien tunnuksia, ylläpito myös paransi palaute toimintojaan.